最終更新日：2025‑07‑25
Marron Rei Healing（以下「当サイト」といいます）は、利用者のプライバシーを尊重し、個人情報を保護するために以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
1. 収集する情報と取得方法
| 区分 | 具体例 | 取得方法 |
|---|---|---|
| 基本情報 | 氏名・住所・電話番号・メールアドレス | ご購入 / お問い合わせフォーム入力時 |
| 決済情報 | クレジットカード情報、Amazon Pay 等の決済ID | 決済代行サービス経由でトークン化された形で取得（当サイトはカード情報を保持しません） |
| 端末情報 | ブラウザ種別・IPアドレス・Cookie・広告ID | Cookie、アクセス解析ツール（Google Analytics など） |
| 取引履歴 | 注文内容・発送先・サポート履歴 | ショップシステム・メール・チャット履歴 |
2. 利用目的
- 商品の受注・発送およびアフターサービスの提供のため
- ご請求・決済・返金手続きのため
- お問い合わせ対応（本人確認を含む）のため
- 新商品・キャンペーン等のご案内の送付（メールマガジン等）
- サイトの改善・新サービス開発、利便性向上のための分析
- 法令または利用規約に違反する行為への対応
- その他、上記利用目的に付随する目的
3. 第三者提供・委託
- 決済代行：Stripe, Amazon Pay, PayPal 等
- 配送業者：日本郵便、ヤマト運輸 など
- 解析ツール：Google Analytics（IP アドレスを匿名化）
いずれのサービスも、必要な範囲でのみ情報を共有し、適切な契約を締結したうえで利用します。
4. Cookie 等について
当サイトは以下の目的で Cookie や類似技術を使用します。
- ログイン状態の維持
- ショッピングカート機能の提供
- 利用状況の統計的把握およびサービス改善
Cookie の拒否はブラウザ設定で可能ですが、機能が制限される場合があります。
5. 個人情報の開示・訂正・削除等
ご本人からの開示・訂正・削除・利用停止等の請求があった場合、本人確認のうえで合理的な範囲で速やかに対応します。手続き方法は 第 8 項（お問い合わせ窓口） をご覧ください。
6. 保管期間と廃棄
- 取引情報：法定の保存期間（原則 7 年）経過後、安全な方法で破棄または匿名化
- ただし、削除依頼があった場合は速やかに削除（決済・法令上保存が必要なデータは除く）
7. セキュリティ対策
- SSL/TLS による暗号化通信
- WordPress／プラグインの最新アップデート適用
- 管理画面への多要素認証
- 社内アクセス制限・ログ管理
8. お問い合わせ窓口
プライバシーに関するご質問・開示請求等は、下記ページよりご連絡ください。
お問い合わせ
※内容によっては回答までにお時間をいただく場合があります。
9. 改定
本ポリシーは、法令改正やサービス内容の変更等に応じて改定することがあります。重大な変更がある場合は、当サイト上で告知します。改定後のポリシーは、掲載時点から適用されます。
以上